{"id":1246,"date":"2025-10-10T10:52:05","date_gmt":"2025-10-10T08:52:05","guid":{"rendered":"https:\/\/vanx-solutions.com\/?page_id=1246"},"modified":"2025-10-13T12:46:06","modified_gmt":"2025-10-13T10:46:06","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vanx-solutions.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1246\" class=\"elementor elementor-1246\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12f44ed e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"12f44ed\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-894f7cc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"894f7cc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32984d5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"32984d5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c3e5fe elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c3e5fe\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e5c584 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e5c584\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa claridad es primordial en VanX. Nuestros t\u00e9rminos y condiciones te explican c\u00f3mo funciona nuestra plataforma y qu\u00e9 podemos esperar unos de otros. Tanto si reservas como si conduces, es bueno que sepas c\u00f3mo trabajamos juntos. As\u00ed mantenemos la equidad y la fiabilidad para todos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d632618 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d632618\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57e999b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"57e999b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"2000\" src=\"https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1103\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4.png 2000w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-300x300.png 300w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-150x150.png 150w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-768x768.png 768w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-1536x1536.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e759c2d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e759c2d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7adff04 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7adff04\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f43678d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f43678d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"794\" data-end=\"823\"><strong data-start=\"797\" data-end=\"823\">Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/strong><\/h2><p data-start=\"825\" data-end=\"866\">En las presentes condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones:<\/p><ul data-start=\"868\" data-end=\"1560\"><li data-start=\"868\" data-end=\"966\"><p data-start=\"870\" data-end=\"966\"><strong data-start=\"870\" data-end=\"883\">VanX B.V.<\/strong>la empresa privada que ofrece la plataforma bajo el nombre comercial <em data-start=\"957\" data-end=\"963\">VanX<\/em>.<\/p><\/li><li data-start=\"967\" data-end=\"1126\"><p data-start=\"969\" data-end=\"1126\"><strong data-start=\"969\" data-end=\"981\">Plataforma<\/strong>: Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y\/o sitio web de VanX B.V. que permite a los usuarios hacer pedidos de transporte y a los conductores aceptarlos.<\/p><\/li><li data-start=\"1127\" data-end=\"1240\"><p data-start=\"1129\" data-end=\"1240\"><strong data-start=\"1129\" data-end=\"1142\">Usuario<\/strong>Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realice un pedido de transporte a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p><\/li><li data-start=\"1241\" data-end=\"1356\"><p data-start=\"1243\" data-end=\"1356\"><strong data-start=\"1243\" data-end=\"1256\">Conductor<\/strong>: un contratista independiente (zzp'er) que ofrece y realiza servicios de transporte a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p><\/li><li data-start=\"1357\" data-end=\"1451\"><p data-start=\"1359\" data-end=\"1451\"><strong data-start=\"1359\" data-end=\"1369\">Servicio<\/strong>Transporte de mercanc\u00edas del punto A al punto B a petici\u00f3n del usuario.<\/p><\/li><li data-start=\"1452\" data-end=\"1560\"><p data-start=\"1454\" data-end=\"1560\"><strong data-start=\"1454\" data-end=\"1470\">Acuerdo<\/strong>el contrato de transporte establecido directamente entre el usuario y el conductor.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35bd761 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35bd761\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"1565\" data-end=\"1600\"><strong data-start=\"1568\" data-end=\"1600\">Art\u00edculo 2 - Aplicabilidad<\/strong><\/h2><p data-start=\"1602\" data-end=\"1997\">2.1 Las presentes condiciones generales se aplican al uso de la plataforma VanX, a todos los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la plataforma y a todos los acuerdos celebrados como consecuencia de los mismos.<br data-start=\"1795\" data-end=\"1798\" \/>2.2 Las desviaciones de estas condiciones s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidas si se acuerdan por escrito.<br data-start=\"1889\" data-end=\"1892\" \/>2.3 Al utilizar la plataforma, el usuario acepta incondicionalmente estas condiciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b873f5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b873f5e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"2002\" data-end=\"2038\"><strong data-start=\"2005\" data-end=\"2038\">Art\u00edculo 3 - Papel de VanX B.V.<\/strong><\/h2><p data-start=\"2040\" data-end=\"2899\">3.1 VanX B.V. ofrece una plataforma digital en la que los usuarios pueden realizar pedidos de transporte y los conductores aceptarlos.<br data-start=\"2183\" data-end=\"2186\" \/>3.2 VanX B.V. act\u00faa exclusivamente como <strong data-start=\"2226\" data-end=\"2241\">mediador<\/strong> y es <strong data-start=\"2248\" data-end=\"2283\">no es parte del acuerdo<\/strong> entre el usuario y el conductor.<br data-start=\"2314\" data-end=\"2317\" \/>3.3 El contrato de transporte se celebra exclusivamente entre el usuario y el conductor.<br data-start=\"2408\" data-end=\"2411\" \/>3.4 Los conductores son contratistas independientes (zzp'ers) y no est\u00e1n empleados ni bajo la autoridad de VanX B.V.<br data-start=\"2516\" data-end=\"2519\" \/>3.5 VanX B.V. no garantiza la disponibilidad, calidad, seguridad, puntualidad o idoneidad de los conductores.<br data-start=\"2646\" data-end=\"2649\" \/>3.6 VanX B.V. no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o, p\u00e9rdida, retraso, lesi\u00f3n o cualquier otra p\u00e9rdida que surja durante o debido a la realizaci\u00f3n de un viaje.<br data-start=\"2800\" data-end=\"2803\" \/>3.7 VanX B.V. puede, a su discreci\u00f3n, mediar en disputas, pero no est\u00e1 obligada a hacerlo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7baf270 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7baf270\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"2904\" data-end=\"2947\"><strong data-start=\"2907\" data-end=\"2947\">Art\u00edculo 4 - Uso de la plataforma<\/strong><\/h2><p data-start=\"2949\" data-end=\"3575\">4.1 El usuario debe proporcionar informaci\u00f3n precisa, completa y actualizada al realizar pedidos o crear una cuenta.<br data-start=\"3087\" data-end=\"3090\" \/>4.2 El uso indebido, el abuso, el comportamiento ofensivo o los actos fraudulentos pueden dar lugar a la exclusi\u00f3n inmediata de la plataforma.<br data-start=\"3227\" data-end=\"3230\" \/>4.3 VanX B.V. se reserva el derecho de bloquear cuentas temporal o permanentemente sin dar ninguna raz\u00f3n.<br data-start=\"3341\" data-end=\"3344\" \/>4.4 Est\u00e1 prohibido utilizar la plataforma para actividades ilegales o transportar mercanc\u00edas prohibidas.<br data-start=\"3459\" data-end=\"3462\" \/>4.5 VanX B.V. se reserva el derecho a modificar, limitar o eliminar funciones en cualquier momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a83a83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a83a83\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"3580\" data-end=\"3637\"><strong data-start=\"3583\" data-end=\"3637\">Art\u00edculo 5 - Formaci\u00f3n de la orden de transporte<\/strong><\/h2><p data-start=\"3639\" data-end=\"4193\">5.1 Una orden de transporte se establece en el momento en que un conductor acepta el pedido a trav\u00e9s de la plataforma.<br data-start=\"3739\" data-end=\"3742\" \/>5.2 El conductor realiza el encargo de forma totalmente aut\u00f3noma y es responsable del cumplimiento del tiempo, la ruta, la seguridad y la manipulaci\u00f3n cuidadosa de la mercanc\u00eda.<br data-start=\"3902\" data-end=\"3905\" \/>5.3 Cualquier comunicaci\u00f3n directa o acuerdos adicionales entre el usuario y el conductor est\u00e1n completamente fuera de la responsabilidad de VanX B.V.<br data-start=\"4055\" data-end=\"4058\" \/>5.4 El usuario reconoce que VanX B.V. no ofrece servicios de transporte, sino que \u00fanicamente facilita que las partes puedan encontrarse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83e123d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"83e123d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"4198\" data-end=\"4225\"><strong data-start=\"4201\" data-end=\"4225\">Art\u00edculo 6 - Pago<\/strong><\/h2><p data-start=\"4227\" data-end=\"4934\">6.1 El pago se realiza exclusivamente a trav\u00e9s de la plataforma VanX.<br data-start=\"4287\" data-end=\"4290\" \/>6.2 El usuario paga un importe total, compuesto por la tarifa para el conductor y una tarifa de servicio para VanX B.V.<br data-start=\"4418\" data-end=\"4421\" \/>6.3 Los pagos a VanX se considerar\u00e1n pagos liberatorios al conductor.<br data-start=\"4494\" data-end=\"4497\" \/>6.4 El conductor recibir\u00e1 su compensaci\u00f3n tras la ejecuci\u00f3n satisfactoria del pedido a trav\u00e9s del sistema de pago de VanX (por ejemplo, Stripe Connect).<br data-start=\"4641\" data-end=\"4644\" \/>6.5 VanX B.V. no se hace responsable de las anulaciones, devoluciones o pagos no recibidos por el conductor.<br data-start=\"4761\" data-end=\"4764\" \/>6.6 Los reembolsos s\u00f3lo se efectuar\u00e1n si el conductor est\u00e1 de acuerdo y en la medida en que lo est\u00e9.<br data-start=\"4870\" data-end=\"4873\" \/>6.7 Todos los precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-750efd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"750efd6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"4939\" data-end=\"4979\"><strong data-start=\"4942\" data-end=\"4979\">Art\u00edculo 7 - Cancelaci\u00f3n y no presentaci\u00f3n<\/strong><\/h2><p data-start=\"4981\" data-end=\"5142\">7.1 <strong data-start=\"4985\" data-end=\"5013\">Elevadores de eliminaci\u00f3n (previstos):<\/strong><br data-start=\"5013\" data-end=\"5016\" \/>La reserva de un ascensor en movimiento programada con antelaci\u00f3n puede cancelarse gratuitamente hasta 1 hora antes del comienzo como m\u00e1ximo.<\/p><p data-start=\"5144\" data-end=\"5309\">7.2 <strong data-start=\"5148\" data-end=\"5182\">Reservas directas (a la carta):<\/strong><br data-start=\"5182\" data-end=\"5185\" \/>Para los viajes directos que se realizan inmediatamente, la anulaci\u00f3n despu\u00e9s de la aceptaci\u00f3n no es gratuita. En ese caso:<\/p><ul data-start=\"5310\" data-end=\"5502\"><li data-start=\"5310\" data-end=\"5382\"><p data-start=\"5312\" data-end=\"5382\">Puede cobrarse hasta 100% de la tarifa acordada;<\/p><\/li><li data-start=\"5383\" data-end=\"5502\"><p data-start=\"5385\" data-end=\"5502\">\u00bfSe determina el importe de los gastos de anulaci\u00f3n en funci\u00f3n del tiempo y los costes incurridos por el conductor?<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5504\" data-end=\"5716\">7.3 <strong data-start=\"5508\" data-end=\"5520\">No se present\u00f3:<\/strong><br data-start=\"5520\" data-end=\"5523\" \/>Si el usuario no se presenta en el lugar acordado o la mercanc\u00eda no est\u00e1 lista, se considerar\u00e1 que no se ha presentado. En ese caso, el usuario seguir\u00e1 siendo responsable del importe total.<\/p><p data-start=\"5718\" data-end=\"5898\">7.4 <strong data-start=\"5722\" data-end=\"5737\">Conductores:<\/strong><br data-start=\"5737\" data-end=\"5740\" \/>Los conductores s\u00f3lo podr\u00e1n cancelar un pedido en caso de fuerza mayor. La cancelaci\u00f3n reiterada o injustificada puede dar lugar a la exclusi\u00f3n (temporal) de la plataforma.<\/p><p data-start=\"5900\" data-end=\"6058\">7.5 <strong data-start=\"5904\" data-end=\"5918\">VanX B.V.:<\/strong><br data-start=\"5918\" data-end=\"5921\" \/>VanX B.V. puede, en casos excepcionales y a su discreci\u00f3n, decidir renunciar total o parcialmente a los gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fad2e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fad2e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"6063\" data-end=\"6113\"><strong data-start=\"6066\" data-end=\"6113\">Art\u00edculo 8 - Responsabilidad e indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/h2><p data-start=\"6115\" data-end=\"7013\">8.1 VanX B.V. no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o directo o indirecto, da\u00f1o emergente, p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de datos, da\u00f1o a la reputaci\u00f3n o da\u00f1o inmaterial derivado del uso de la plataforma o de los servicios de los conductores.<br data-start=\"6356\" data-end=\"6359\" \/>8.2 VanX B.V. no ofrece seguros ni garant\u00edas sobre los transportes. La responsabilidad de la correcta ejecuci\u00f3n y del seguro recae enteramente en el conductor.<br data-start=\"6525\" data-end=\"6528\" \/>8.3 Cualquier reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios deber\u00e1 dirigirse directamente al conductor correspondiente.<br data-start=\"6622\" data-end=\"6625\" \/>8.4 Si VanX B.V. es considerada responsable a pesar de lo anterior, la responsabilidad se limitar\u00e1 al importe de la tarifa de servicio pagada por el usuario por el viaje en cuesti\u00f3n.<br data-start=\"6824\" data-end=\"6827\" \/>8.5 El usuario exime totalmente a VanX B.V. de las reclamaciones de terceros (incluidos los conductores) en relaci\u00f3n con los da\u00f1os derivados del uso de la plataforma o de los viajes realizados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a30d91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a30d91\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"7018\" data-end=\"7076\"><strong data-start=\"7021\" data-end=\"7076\">Art\u00edculo 9 - Disponibilidad t\u00e9cnica y aver\u00edas<\/strong><\/h2><p data-start=\"7078\" data-end=\"7570\">9.1 VanX B.V. hace todo lo posible para mantener la plataforma segura y accesible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.<br data-start=\"7211\" data-end=\"7214\" \/>9.2 VanX B.V. no se hace responsable de fallos, errores, problemas de conexi\u00f3n, virus u otros defectos t\u00e9cnicos.<br data-start=\"7333\" data-end=\"7336\" \/>9.3 VanX B.V. puede dejar temporalmente fuera de servicio la plataforma para realizar tareas de mantenimiento o actualizaciones sin previo aviso.<br data-start=\"7454\" data-end=\"7457\" \/>9.4 VanX B.V. no se hace responsable de la p\u00e9rdida de datos o da\u00f1os debidos a fallos t\u00e9cnicos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a433f3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a433f3f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"7575\" data-end=\"7617\"><strong data-start=\"7578\" data-end=\"7617\">Art\u00edculo 10 - Reclamaciones y litigios<\/strong><\/h2><p data-start=\"7619\" data-end=\"7996\">10.1 Las quejas sobre la plataforma pueden comunicarse a trav\u00e9s de <strong data-start=\"7676\" data-end=\"7695\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"7678\" data-end=\"7693\">support@vanx.nl<\/a><\/strong>.<br data-start=\"7696\" data-end=\"7699\" \/>10.2 Las reclamaciones sobre los conductores deber\u00e1n presentarse en un plazo de 48 horas desde la realizaci\u00f3n del viaje.<br data-start=\"7792\" data-end=\"7795\" \/>10.3 VanX B.V. puede mediar, pero no est\u00e1 obligada a resolver disputas.<br data-start=\"7875\" data-end=\"7878\" \/>10.4 Las decisiones tomadas por VanX B.V. en el marco de la tramitaci\u00f3n de reclamaciones son vinculantes para el uso de la plataforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b85284 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b85284\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"8001\" data-end=\"8051\"><strong data-start=\"8004\" data-end=\"8051\">Art\u00edculo 11 - Privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2><p data-start=\"8053\" data-end=\"8410\">11.1 VanX B.V. procesa los datos personales de acuerdo con su pol\u00edtica de privacidad y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<br data-start=\"8174\" data-end=\"8177\" \/>11.2 Los usuarios y conductores est\u00e1n obligados a tratar confidencialmente los datos personales que reciban a trav\u00e9s de la plataforma.<br data-start=\"8311\" data-end=\"8314\" \/>11.3 VanX B.V. no se hace responsable del mal uso de los datos por parte de los conductores o usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a6920 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60a6920\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"8415\" data-end=\"8444\"><strong data-start=\"8418\" data-end=\"8444\">Art\u00edculo 12 - Fuerza mayor<\/strong><\/h2><p data-start=\"8446\" data-end=\"8731\">12.1 VanX B.V. no se hace responsable de los da\u00f1os o retrasos debidos a causas de fuerza mayor, incluidos, entre otros: fallos de Internet, cortes de electricidad, huelgas, guerras, medidas gubernamentales, condiciones meteorol\u00f3gicas extremas, pandemias o defectos t\u00e9cnicos de terceros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b42497a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b42497a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"8736\" data-end=\"8786\"><strong data-start=\"8739\" data-end=\"8786\">Art\u00edculo 13 - Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/strong><\/h2><p data-start=\"8788\" data-end=\"9109\">13.1 VanX B.V. podr\u00e1 modificar estas condiciones en cualquier momento.<br data-start=\"8848\" data-end=\"8851\" \/>13.2 Las condiciones modificadas se anunciar\u00e1n a trav\u00e9s de la plataforma o por correo electr\u00f3nico al menos 7 d\u00edas antes de su entrada en vigor.<br data-start=\"8971\" data-end=\"8974\" \/>13.3 Si el usuario sigue utilizando la plataforma tras su entrada en vigor, se considerar\u00e1 que acepta las nuevas condiciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8365d82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8365d82\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"9114\" data-end=\"9172\"><strong data-start=\"9117\" data-end=\"9172\">Art\u00edculo 14 - Ley aplicable y tribunal competente<\/strong><\/h2><p data-start=\"9174\" data-end=\"9355\">14.1 Las presentes condiciones generales se aplican exclusivamente a <strong data-start=\"9223\" data-end=\"9243\">Derecho neerland\u00e9s<\/strong> aplicable.<br data-start=\"9259\" data-end=\"9262\" \/>14.2 Los litigios se someter\u00e1n exclusivamente al tribunal competente en <strong data-start=\"9339\" data-end=\"9352\">\u00c1msterdam<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-772e53a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"772e53a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVanX B.V. - \u00c1msterdam, octubre de 2025\nContacto: support@vanx.nl\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf6b5a8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cf6b5a8\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ea2f4b e-con-full e-flex elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"5ea2f4b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:125,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15826c4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"15826c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-1024x1024.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1103\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-300x300.png 300w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-150x150.png 150w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-768x768.png 768w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4-1536x1536.png 1536w, https:\/\/vanx-solutions.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/web-vanx-4.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79f69a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a79f69a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfTiene alguna pregunta? Estaremos encantados de ayudarle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e978917 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e978917\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfTienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones o sobre el uso de VanX?<br \/>Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de ayudarle. Env\u00edenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a9508c elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"9a9508c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Volgende&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Vorige&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Nieuw formulier\" aria-label=\"Nuevo formulario\" action=\"\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"1246\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"9a9508c\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNombre\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nombre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCorreo electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Correo electr\u00f3nico\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-message elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-message\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMensaje\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[message]\" id=\"form-field-message\" rows=\"4\" placeholder=\"Mensaje\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Enviar<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Duidelijkheid staat bij VanX voorop. 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